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Versand- und Lieferinformationen
Versandgebiet
Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland. Eine Lieferung ins Ausland ist derzeit nicht möglich.
Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir bei einem Bestellwert unter 49,00 € Versandkosten in Höhe von 4,90 € pro Bestellung.
Kostenloser Versand ab 49,00 €
Ab einem Bestellwert von 49,00 € ist der Standardversand innerhalb Deutschlands kostenlos.
Lieferzeit
Die Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage (Montag bis Freitag). Die anschließende Transportzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1–2 Werktage. Die voraussichtliche Gesamtdauer beträgt damit 2–4 Werktage ab Vertragsschluss, bei Vorkasse ab Zahlungseingang.
Bestellannahmeschluss
Bestellungen, die an Werktagen bis 18:00 Uhr eingehen, werden für die Bearbeitungszeit ab diesem Tag berücksichtigt. Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am folgenden Werktag berücksichtigt.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit DHL. Du erhältst nach dem Versand eine E-Mail mit Sendungsverfolgung.
Rückgabe und Widerruf
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Zusätzlich gewähren wir für Lieferadressen in Deutschland freiwillig ein erweitertes Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Rücksendungen erfolgen per Post. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erstatten wir den Kaufpreis einschließlich der Kosten der günstigsten Standardlieferung. Bei einer Rückgabe im Rahmen der freiwilligen 30-Tage-Regelung erstatten wir den Kaufpreis der zurückgesendeten Ware.
Versiegelte Nahrungsergänzungsmittel können aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht zurückgenommen werden, sobald das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde.
Die vollständigen Regelungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung & Rückgaberegelung.
Hinweis zu Wochenenden und Feiertagen
An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung und keine Zustellung.
Beschädigte oder fehlerhafte Lieferung
Sollte eine Sendung beschädigt ankommen oder ein Artikel fehlen, melde dich bitte mit deiner Bestellnummer und einem Foto unter shop@noverah.de. In diesen Fällen tragen wir die Kosten der Rücksendung.